RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE

Rückgaberecht

Bei Larev steht Ihre Zufriedenheit an oberster Stelle. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, haben Sie 30 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.

Bedingungen für Rückgaben

Der Artikel muss sich im Originalzustand befinden: ungetragen, mit Etiketten und in der Originalverpackung.
Ein Kaufnachweis (Bestellnummer oder Quittung) ist erforderlich.

So startest du eine Rückgabe

Senden Sie uns eine E-Mail an supportlarev@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer. Wir senden Ihnen alle Anweisungen für die Rücksendung.

Versandkosten

Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen. Wir empfehlen dringend, eine Sendung mit Sendungsverfolgung zu wählen.

Umtausch

Die schnellste Möglichkeit, den gewünschten Artikel zu erhalten, ist die Rückgabe des Originals und eine neue Bestellung. In einigen Fällen bieten wir einen kostenlosen Größenumtausch an – kontaktieren Sie uns für Details.

Unterschriften

Eine Stornierung ist nach der Bestellbearbeitung nicht mehr möglich, da unser Lager automatisiert arbeitet. Wenn Sie einen Fehler bemerken, kontaktieren Sie uns bitte sofort.

Beschädigter oder falscher Artikel

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt. Wenn sie beschädigt, fehlerhaft oder falsch ist, kontaktieren Sie uns umgehend.

Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel

Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel
Hygiene- oder Intimprodukte

Rückerstattungen

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung benachrichtigen wir Sie über die Genehmigung. Eine Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen . Falls Sie nach 15 Werktagen keine Rückzahlung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter supportlarev@gmail.com

💚 Rückgaben werden – wann immer möglich – an eine Wohltätigkeitsorganisation gespendet.